Řešíte, proč vás na dotazech se jménem Havířova nikdo nenajde? Nahoře vidíte, co se na takový dotaz ukáže: mapa se třemi firmami a pod ní teprve běžné výsledky. Jsou to dvě samostatné soutěže a do každé se dostanete jinudy. U Havířova k tomu patří jedna věc, kterou většina firem podcení: vaši zákazníci hledají i s Ostravou, protože je to pro ně jedna spádová oblast. Sídlím ve Frýdku-Místku, takže se potkáme i osobně.
✓ Lokální dotaz má dvě soutěže. Do mapy se dostanete firemním profilem, do výsledků pod ní webem.
✓ Havířov a Ostrava jsou jeden spádový trh. Kdo cílí jen na Havířov, nechává většinu poptávky ležet.
✓ U menšího města rozhoduje mapa víc než obsah. Vyplněný profil je tu nejlevnější výhra.
✓ Havířov je rozprostřený po čtvrtích, takže lidé hledají i podle nich.
✓ Konkurence je tu slabší než v Ostravě, takže náběh bývá kratší a rozpočet menší.
✓ Sídlím ve Frýdku-Místku, takže osobní schůzka není problém a nestojí půl dne cesty.
Kde vás zákazník v Havířově uvidí
V mapě se vybírá podle firemního profilu: co je v něm vyplněné, jaká má hodnocení a jak blízko jste tomu, kdo hledá. Tuhle část webem neovlivníte, a proto se řeší jako první a samostatně.
Ve výsledcích pod mapou vyhrává web, na kterém k dané službě a k Havířově něco konkrétního stojí. Tahle část je otevřená i firmám, které tu žádnou adresu nemají.
U menšího města platí jedna věc navíc. Čím menší trh, tím větší podíl rozhodnutí padne už v mapě. Lidí, kteří hledají, je méně a většina z nich chce zavolat hned, ne číst ceník. Vyplněný profil s hodnoceními je proto v Havířově zdaleka nejlevnější věc, kterou můžete udělat, a bývá i nejúčinnější.
Neznamená to, že se má web ignorovat. Znamená to, že pořadí je jasné: nejdřív profil, pak technický stav webu, pak teprve obsah.
Havířov a Ostrava jsou jeden spádový trh
Tohle je věc, kterou havířovským firmám říkám hned na první konzultaci, protože se od ní odvíjí celý rozsah práce.
Města dělí zhruba patnáct kilometrů a pro zákazníka je to jedna oblast. Kdo bydlí v Havířově, běžně jezdí za službou i za nákupem do Ostravy a bere to jako normální. Vyhledávání to ale takhle nevidí: ve vyhledávači jsou to dva samostatné dotazy s vlastní konkurencí a vlastními výsledky.
Z toho plyne konkrétní důsledek. Firma, která reálně obsluhuje obě města, se přesto zobrazuje jen na jedno z nich, protože o tom druhém na webu nic nemá. A protože ostravských dotazů je násobně víc než havířovských, znamená to, že většina poptávky zůstane ležet.
Doporučení je proto skoro vždy stejné: vedle stránky k Havířovu udělat i stránku k Ostravě. Musí ale o Ostravě opravdu něco říct, jinak to nepomůže. Jedna šablona s vyměněným názvem se vyhodnotí jako jedna stránka.
Totéž v menším měřítku platí pro Karvinou, Orlovou, Petřvald, Šenov a Horní Suchou. Hledanosti tam moc není, ale konkurence je skoro nulová.
Co má vliv a co jen vypadá důležitě
Faktorů je šest, tři na straně profilu a tři na straně webu. Berte to pořadí jako doporučený postup: nahoře je to, co bývá rozbité nejčastěji a spraví se nejlevněji.
Firemní profil, hodnocení a shodné údaje
Profil se má vyplnit celý: kategorie, adresa, otevírací doba, fotky, popis, služby. K tomu si zavést způsob, jak od zákazníků pravidelně získávat hodnocení, protože se sleduje i to, jak jsou stará. A všude uvádět firmu stejně, včetně telefonu.
Technický stav webu
Rychlost, mobilní zobrazení, indexace. Samo o sobě to pozici nezvedne, ale bez toho neplatí nic dalšího. Jak se to řeší, popisuju u optimalizace webových stránek.
Co má být na webu napsané
Stránka k Havířovu a druhá k Ostravě, protože tam je většina poptávky. K tomu obsah k tomu, na co se vás zákazníci opravdu ptají, a odkazy, u kterých má v regionu smysl začít od místních webů a dodavatelů.
Jak lidé v Havířově hledají
Havířov je velké město bez jednoho výrazného centra, obchod a služby jsou rozprostřené po čtvrtích. To se propisuje i do vyhledávání: u některých oborů se tu hledá i podle částí města.
Nejčastěji se objevují Podlesí, Šumbark, Havířov-Město, Bludovice, Prostřední Suchá a Dolní Datyně. U služeb, kde lidé řeší dojezd, se na ně vyplatí cílit zvlášť, protože konkurence je tam prakticky nulová.
Stojí za to připomenout, že zákazník mluví o svém problému, ne o vašem oboru. Neshání pokrývače, shání někoho na rozbitou střechu. Neshání advokáta na obchodní právo, shání radu k nezaplacené faktuře. Na webu musí být obojí, jinak je polovina poptávky mimo dosah.
Na které dotazy se vyplatí jít, se nedá tipnout. Vyčte se to z hledanosti a z toho, kdo je má teď. Tím se otevírá každá analýza konkurence a dotazů.
Ještě jedna zvláštnost, která se v Havířově vyplatí. Velká část místní poptávky vzniká z doporučení, ne z vyhledávání, a projeví se tím, že lidé hledají rovnou jméno firmy. Zní to jako dobrá zpráva, ale má to háček: na vlastní jméno se firma sice zobrazí, jenže tím se nepřipojí nikdo nový. Proto se vyplatí sledovat obojí zvlášť a nespokojit se s tím, že vás „lidé najdou“.
Prakticky to znamená oddělit v měření dotazy se jménem firmy od těch ostatních. Když roste jen ta první skupina, roste vaše pověst, ne viditelnost, a to jsou dvě různé věci s různým řešením. Obojí je užitečné, jen se nedá zaměňovat a hlavně se nedá jedním nahradit druhé.
Cena, a co si můžete udělat sami
Kolik to bude stát, určují tři věci: v jakém stavu je web, jak tvrdý je váš obor a co si uděláte sami. Čísla i to, co paušál obsahuje, najdete v ceníku.
U menšího města ale platí něco, co jinde neříkám. Velká část místních firem nepotřebuje měsíční paušál, potřebuje jednu konzultaci a seznam kroků. Vyplnit profil, posbírat hodnocení, srovnat údaje v katalozích a opravit pár věcí na webu zvládne majitel sám.
Placená dlouhodobá práce dává smysl tam, kde je obor konkurenční, kde je web ve špatném technickém stavu, nebo kde chcete cílit i na Ostravu. To poslední je v Havířově nejčastější důvod, proč se do dlouhodobé spolupráce pouštíme, a bývá to rozumné rozhodnutí.
Sídlím ve Frýdku-Místku, takže první konzultace nad webem může proběhnout klidně osobně a nestojí půl dne cesty ani jednomu z nás.
Časté otázky
Je pro pozice nutné mít v Havířově adresu?
Pobočku potřebujete jen kvůli mapě, protože ta se řídí vzdáleností od hledajícího. Běžné výsledky pod ní jsou otevřené každému, kdo má na webu stránku, která ke službě a k Havířově skutečně něco přináší.
Mám cílit jen na Havířov, nebo i na Ostravu?
Skoro vždy i na Ostravu. Pro zákazníka je to jedna spádová oblast, pro vyhledávač dva samostatné dotazy, a ostravských dotazů je násobně víc. Potřebujete k tomu ale samostatnou stránku, která o Ostravě opravdu něco říká.
Proč je u menšího města tak důležitý firemní profil?
Protože čím menší trh, tím větší podíl rozhodnutí padne už v mapě. Lidí, kteří hledají, je méně a většina chce zavolat hned, ne číst ceník. Vyplněný profil s hodnoceními je tady nejlevnější a často i nejúčinnější věc, kterou můžete udělat.
Má smysl cílit na jednotlivé čtvrti?
U služeb, kde lidé řeší dojezd, ano. Havířov je velké město bez jednoho výrazného centra, takže se tu hledá i podle částí. Konkurence na takové dotazy je prakticky nulová, i když je jich méně.
Jak dlouho trvá, než se SEO v Havířově projeví?
Práce na firemním profilu bývá vidět nejrychleji, často v týdnech. Změny na webu se projevují v měsících. Proti Ostravě je náběh kratší, protože je tu slabší konkurence.
Potkáme se osobně?
Ano, sídlím ve Frýdku-Místku, takže do Havířova to mám kousek a schůzka nestojí půl dne cesty. Většina práce se ale stejně dělá u počítače, takže osobně řešíme hlavně začátek spolupráce a vyhodnocení.
Chcete vědět, jak na tom v Havířově jste?
Napište mi adresu webu a obor. Podívám se, na co se ve vašem oboru v Havířově hledá a kde jste teď. Odpověď dostanete i v případě, že vám spolupráci nedoporučím.
Související stránky
- SEO Ostrava, spádově jeden trh s Havířovem
- SEO Frýdek-Místek, odsud pracuju
- SEO Karviná
- Komplexní SEO služby, když chcete všechno pod jednou střechou
O autorovi
Bc. Tomáš Stýskala, MBA
SEO specialista a konzultant na volné noze
SEO dělám od roku 2009, od roku 2016 na volné noze. Mám za sebou přes 200 projektů pro firmy a e-shopy a za každý ručím osobně. Sídlím ve Frýdku-Místku, takže do Havířova to mám kousek.
