Chcete se dostat nahoru na dotazy, ve kterých lidé píšou Karviná? Nahoře vidíte, co se na takový dotaz ukáže: mapa se třemi firmami a pod ní teprve běžné výsledky. U Karviné vám ale rovnou řeknu i tu nepříjemnou část: hledanost je tu nízká, takže se strategie nedá stavět na objemu. Dá se stavět na tom, že být první z mála je snazší a levnější než být první z mnoha.
✓ Lokální dotaz má dvě soutěže. Do mapy se dostanete firemním profilem, do výsledků pod ní webem.
✓ Karviná je malý trh s nízkou hledaností. Cílem není objem, ale získat těch pár lidí, kteří hledají.
✓ Právě proto tady rozhoduje mapa. Kdo má prázdný profil, přichází o většinu poptávky.
✓ Konkurence je slabá, takže první stránka se dá získat rychleji a levněji než jinde.
✓ U řady oborů se vyplatí přibrat Ostravu a Havířov, kde je poptávky násobně víc.
✓ Sídlím ve Frýdku-Místku, takže osobní schůzka není problém a nestojí půl dne cesty.
Malý trh se řeší jinak než velký
Začnu tím, co se v nabídkách obvykle nepíše. V Karviné je počet lidí, kteří měsíčně hledají konkrétní službu se jménem města, u většiny oborů nízký. Není to výtka městu, je to prostě velikost trhu a je potřeba s tím počítat při plánování rozpočtu.
Z toho plynou tři věci, které mění celý přístup.
Nemá cenu stavět strategii na objemu. Cílem není získat tisíc návštěv, cílem je získat těch několik desítek lidí, kteří opravdu hledají, a proměnit je v poptávky. Měřit se proto má počet telefonátů a poptávek, ne návštěvnost.
Zato je to levné a rychlé. Konkurence je slabá, takže první stránka se dá získat za zlomek toho, co by to stálo v Ostravě, natož v Praze. Tam, kde se v Praze čeká rok, tady bývá vidět posun za pár měsíců.
A skoro vždy se vyplatí přibrat okolí. Ostrava, Havířov, Orlová, Bohumín a Český Těšín jsou v dojezdu a poptávky je tam násobně víc. Karviná sama o sobě většinou nestačí na to, aby se dlouhodobá spolupráce zaplatila.
Dvě soutěže nad sebou
Vstupenkou do mapy je vyplněný firemní profil. Váží se úplnost, počet a stáří hodnocení a vzdálenost provozovny od hledajícího. Web tady hraje vedlejší roli, i kdyby byl sebelepší.
Na místa pod mapou se dostanete obsahem. Potřebujete stránku, která k té službě a k Karviné něco říká, a nemusíte k tomu mít ve městě pobočku.
Na malém trhu je poměr mezi nimi vychýlený. Většina rozhodnutí padne už v mapě, protože lidí, kteří hledají, je málo a chtějí zavolat hned. Kdo má prázdný nebo zanedbaný firemní profil, přichází o většinu toho mála, co tu je.
Praktický důsledek: v Karviné je profil první i druhá priorita a teprve pak přichází na řadu web. Je to zároveň jediná část, která nic nestojí a zvládnete ji sami.
Co má vliv a co jen vypadá důležitě
Rozhoduje šest věcí a dělí se na dvě půlky: profil s mapou a web. Seřadil jsem je podle toho, co u firem nejčastěji chybí, ne podle toho, co zní nejlíp.
Profil, recenze a jednotné údaje
Vyplněný profil s kategoriemi, otevírací dobou, fotkami a seznamem služeb. Systém na sbírání hodnocení, protože se počítá jejich počet i čerstvost. A stejný název, adresa a telefon na webu, v profilu i v katalozích.
Co musí web technicky zvládat
Web se musí rychle načíst, fungovat na mobilu a být k nalezení pro vyhledávač. Žádná z těch věcí vás sama nahoru nedostane, ale bez nich nefunguje nic z toho, co je pod nimi. Rozepsané to mám u optimalizace webových stránek.
Texty k místům a k problémům zákazníků
Stránka ke Karviné a další k okolním městům, kde je poptávky víc. K tomu obsah k tomu, na co se vás zákazníci opravdu ptají. Na malém trhu je tahle část levnější než jinde, protože stačí míň textu na to, aby vás předběhl. Odkazy tu bývají potřeba méně než ve velkých městech.
Kdy vám to nedoporučím
Nebudu vám lokální SEO prodávat za každou cenu. Na malém trhu jsou tři situace, kdy je to vyhozený čas, a všechny se dají poznat předem.
Když se po vašem oboru s názvem města skoro nehledá. To se pozná za odpoledne v datech a je to první věc, kterou u karvinské zakázky kontroluju. Když poptávka není, nedá se vyrobit.
Když nemáte kapacitu. Lokální dotazy vedou k telefonátům během pár dní, protože je za nimi člověk, který problém řeší teď. Když firma nestíhá odbavit ani to, co má, není co zvyšovat. Přetížený provoz navíc vyrobí špatná hodnocení, která se pak opravují mnohem hůř.
Když je problém jinde než ve viditelnosti. Když lidé na web chodí a neposílají poptávky, nepomůže víc lidí. Bývá to nedostupný kontakt, chybějící odpověď na cenu nebo web, který se na mobilu rozpadá. To je jiná práce a obvykle levnější.
Že vám něco nedoporučím, přitom není zdvořilostní fráze. Na malém trhu je to častější případ než jinde a řeknu vám to dřív, než se do čehokoli pustíme.
Existuje ještě čtvrtá situace, která se špatně přiznává. Někdy je odpověď placená reklama, ne optimalizace. U oboru, kde se za rok objeví pár desítek poptávek a rozhodují se rychle, bývá levnější a jistější zaplatit za proklik než rok budovat pozice. Když to tak vyjde, řeknu to, i když je to práce, kterou bych sám nedělal a nic z toho nemám.
Kolik za to zaplatíte
Rozpočet se odvíjí od výchozího stavu webu, od konkurence a od dělby práce mezi námi. Rozpětí a obsah měsíčního paušálu mám sepsané v ceníku, včetně toho, jak porovnat nabídky mezi sebou.
U Karviné ale platí něco, co jinde neříkám. Většina místních firem nepotřebuje měsíční paušál, potřebuje jednu konzultaci a seznam kroků. První dva sloupce z obrázku výš zvládne majitel sám a na místní poměry to často stačí.
Dlouhodobá spolupráce dává smysl hlavně tehdy, když chcete cílit i mimo Karvinou. Tam je poptávky násobně víc a tam se investice zaplatí. První konzultace nad webem může proběhnout osobně, sídlím kousek ve Frýdku-Místku.
Na malém trhu se navíc vyplatí měřit jinak. Návštěvnost tu neřekne skoro nic, protože rozdíl mezi třiceti a padesáti návštěvami měsíčně je statisticky šum. Co říká něco, je počet telefonátů a poptávek. Když se dá zavést jednoduché měření hovorů, doporučuju s ním začít dřív než s optimalizací samotnou, jinak na konci nepoznáte, jestli to k něčemu bylo.
Poslední poznámka k rozpočtu. Tam, kde by v Praze první stránka stála roky práce a odpovídající peníze, tady bývá otázkou několika měsíců. Karviná je jedno z mála míst, kde se malá firma může dostat nahoru vlastními silami, když ví, co dělat.
Časté otázky
Vyplatí se lokální SEO i v menším městě, jako je Karviná?
Vyplatí, ale jinak než ve velkém. Hledanost je tu nízká, takže se strategie nedá stavět na objemu. Cílem je získat těch několik desítek lidí, kteří opravdu hledají. Zato je to levné a rychlé, protože konkurence je slabá.
Zobrazím se na dotaz se jménem Karviné, i když tu nesídlím?
Na běžné výsledky pod mapou ne. Stačí mít stránku, která k té službě a ke Karviné opravdu něco říká, a umět zákazníka odsud obsloužit. Do mapy s firemními profily se ale bez adresy v dosahu města nedostanete.
Proč je na malém trhu tak důležitý firemní profil?
Protože tu padne v mapě většina rozhodnutí. Lidí, kteří hledají, je málo a chtějí zavolat hned, ne číst ceník. Kdo má prázdný nebo zanedbaný profil, přichází o většinu toho mála, co tu je. A přitom je to jediná část, která nic nestojí.
Má smysl cílit i mimo Karvinou?
U většiny oborů ano. Ostrava, Havířov, Orlová, Bohumín a Český Těšín jsou v dojezdu a poptávky je tam násobně víc. Karviná sama o sobě většinou nestačí na to, aby se dlouhodobá spolupráce zaplatila.
Podle čeho poznám, že to má u mě smysl?
Podle toho, jestli se po vašem oboru se jménem města opravdu hledá. Zjistí se to za odpoledne v datech a je to první věc, kterou kontroluju. Když poptávka není, řeknu vám to a do ničeho se nepustíme.
Jak dlouho trvá, než se to projeví?
Práce na firemním profilu bývá vidět nejrychleji, často v týdnech. Změny na webu se projevují v měsících. Proti Ostravě nebo Praze je ale náběh výrazně kratší, protože je tu slabá konkurence.
Chcete vědět, jak na tom v Karviné jste?
Napište mi adresu webu a obor. Podívám se, na co se ve vašem oboru v Karviné hledá a kde jste teď. Odpověď dostanete i v případě, že vám spolupráci nedoporučím.
Související stránky
- SEO Ostrava, nejbližší velký trh
- SEO Havířov
- SEO Bohumín
- Komplexní SEO služby, když chcete všechno pod jednou střechou
O autorovi
Bc. Tomáš Stýskala, MBA
SEO specialista a konzultant na volné noze
SEO dělám od roku 2009, od roku 2016 na volné noze. Mám za sebou přes 200 projektů pro firmy a e-shopy a za každý ručím osobně. Sídlím ve Frýdku-Místku, takže do Karviné to mám kousek.
