Hledají vaši zákazníci obor a k němu Liberec, a vy se jim nezobrazujete? Lokální vyhledávání se hraje na dvou místech naráz: nahoře v mapě s firemními profily a pod ní v běžných výsledcích. Do každého se dostanete jinudy a firma potřebuje obě. U Liberecka k tomu přidám jednu věc, která rozhoduje o načasování: v řadě zdejších oborů poptávka výrazně kolísá přes rok, takže obsah připravený až v sezóně přichází pozdě.
✓ Lokální dotaz má dvě soutěže. Do mapy se dostanete firemním profilem, do výsledků pod ní webem.
✓ Sezónní obory se musí plánovat s půlročním předstihem. Text nasazený v sezóně už nestihne zabrat.
✓ Profil, hodnocení a shodné údaje rozhodují dřív než text na webu.
✓ Pobočku v Liberci mít nemusíte. Musíte umět zákazníka odsud obsloužit.
✓ Jablonec je samostatný dotaz, i když je to půl hodiny cesty. Kdo chce obojí, potřebuje obojí.
✓ Pracuju sám. Jednáte pořád se mnou, ne s account managerem, který zadání předává dál.
Kde se o pozice v Liberci hraje
Vyhledávač na dotaz se jménem města neodpoví jedním seznamem. Nejdřív nabídne mapu se třemi firmami a teprve pod ní obvyklé výsledky. Každá z těch dvou částí má vlastní pravidla a vlastní vítěze.
O mapě rozhoduje profil vaší firmy a tři věci na něm: úplnost údajů, hodnocení a vzdálenost od člověka, který zrovna zadal dotaz. Je to jediná část lokálního vyhledávání, kde se web skoro neuplatní.
Na místa pod mapou se dostanete obsahem. Potřebujete stránku, která k té službě a k Liberci něco říká, a nemusíte k tomu mít ve městě pobočku.
Většina webů má jen půlku téhle rovnice. Bez profilu vás nevidí ten, kdo chce jednat hned. Bez stránky vás nenajde ten, kdo si to nejdřív chce přečíst. Obojí jsou vaši zákazníci, jen v jiné fázi.
Proč se tady obsah plánuje s předstihem
Liberecko žije z hor a z cestovního ruchu a to se propisuje i do vyhledávání. V řadě oborů poptávka během roku výrazně kolísá a nejde jen o ubytování a půjčovny. Týká se to i řemesel, servisů, zahradní techniky nebo autoservisů.
Problém není v sezónnosti samotné. Problém je v tom, kdy se s obsahem začne. Stránka nasazená ve chvíli, kdy poptávka vrcholí, přijde pozdě, protože se musí nejdřív dostat do indexu, posbírat signály a vylézt na pozici. To jsou měsíce, ne dny.
Praktické pravidlo, které klientům dávám: obsah na sezónu má být hotový a živý zhruba půl roku předem. Ne proto, aby na něj někdo hned chodil, ale aby v okamžiku špičky už měl něco za sebou.
Druhý důsledek je rozpočtový. U sezónního oboru nedává smysl rozložit práci rovnoměrně přes rok. Vyplatí se pracovat v předstihu a v sezóně už jen sbírat, případně dorovnat výpadek placenou reklamou, která na rozdíl od organiky funguje do druhého dne.
A do třetice: mimosezónu nemá cenu považovat za mrtvou. Právě tehdy se dají levně získat pozice, o které v sezóně soupeří všichni, protože v tu chvíli konkurence nic nepublikuje.
Na čem to v Liberci stojí
Šest faktorů rozdělených na profil a web. Pořadí je praktické, ne teoretické: nahoře stojí to, co zvládnete sami a hned, dole to, co trvá měsíce a stojí peníze.
Vyplněný profil a čerstvá hodnocení
Do profilu patří všechno, co o vás zákazník potřebuje vědět, než zavolá. Hodnocení mají chodit průběžně, protože čerstvá váží víc než stará. A název, adresa a telefon musí být všude ve stejném tvaru, jinak si stroj ani člověk není jistý, jestli jde o tutéž firmu.
Rychlost, mobil a indexace
Technická část je nudná a nezbytná. Rychlost, mobil, indexace, žádné zbytečné duplicity. Nikdo vás za ni nepochválí, ale když chybí, je zbytečné psát obsah. Popisuju to u optimalizace webových stránek.
Co má být na webu napsané
Stránka k Liberci musí obsahovat něco, co jinde na webu není: kde působíte, jaké zakázky odsud berete, jak daleko dojedete. K tomu obsah k tomu, na co se vás zákazníci opravdu ptají, a odkazy, bez kterých se obsah prosazuje pomalu.
Jak lidé v Liberci a okolí hledají
Liberec je dost velký na to, aby se u některých oborů hledalo i podle čtvrtí. Nejčastěji se objevují Rochlice, Vratislavice nad Nisou, Ruprechtice, Harcov, Františkov a Doubí. U služeb, kde lidé řeší dojezd, se na ně vyplatí cílit zvlášť.
Podstatnější je ale okolí. Jablonec nad Nisou je samostatný dotaz s vlastní konkurencí, přestože je to půl hodiny cesty a pro zákazníka jde často o jednu oblast. Kdo obsluhuje obě města, potřebuje na web dvě stránky, a každá musí o tom svém městě opravdu něco říct. Jedna šablona s vyměněným názvem se vyhodnotí jako jedna stránka.
Totéž platí pro Frýdlant, Turnov, Českou Lípu a Semily. Hledanosti tam moc není, ale konkurence je skoro nulová, takže se to často vyplatí i tak.
A pak je tu skupina, kterou skoro nikdo neobsluhuje. Zákazník obvykle nezná odborný název toho, co potřebuje. Píše, že mu teče do sklepa, ne že hledá hydroizolaci. Píše, že ho bolí zub, ne že chce endodoncii. Web plný názvů služeb se na tyhle dotazy neukáže.
Na které dotazy se vyplatí jít, se nedá tipnout. Vyčte se to z hledanosti a z toho, kdo je má teď. Tím se otevírá každá analýza konkurence a dotazů.
Od první konzultace dál
Začíná to konzultací nad vaším webem, obvykle na hodinu až dvě. Projdeme, co ho brzdí a co od toho čekáte. Výstupem je seznam kroků seřazený podle dopadu, ne dokument do šuplíku.
Jsem z opačného konce republiky, konkrétně z Frýdku-Místku. Do Liberce se dostanu po domluvě, ne kdykoli. Když víte, že budete chtít někoho vidět každých čtrnáct dní, je poctivé to říct hned a najít vám člověka blíž.
Pro drtivou většinu spoluprací to není překážka. Podstata téhle práce je v datech, v textech a v úpravách webu, a to všechno se odehrává na dálku. Schůzka je dobrá na domluvu a na vyhodnocení, ne na samotné dělání.
Pracuju sám, na volné noze, takže jednáte se mnou od začátku do konce. Nikdo mezi tím nepředává zadání dál a nikdo vám neposílá report, kterému sám nerozumí.
Co to stojí a od čeho se odpíchnout
Cenu nedělá počet hodin, ale stav webu, tvrdost oboru a to, kolik si toho vezmete na sebe. Konkrétní částky a rozsah paušálu jsou v ceníku.
U sezónního oboru se k tomu přidává načasování. Vyplatí se pustit hlavní práci mimo špičku, kdy je na ni klid a kdy konkurence nic nedělá, a v sezóně už jen doplňovat. Rozložení rozpočtu rovnoměrně přes rok bývá u sezónního podnikání ta dražší varianta.
To, co je na obrázku vlevo nahoře, si můžete udělat sami a zadarmo. Projdu to s vámi na konzultaci a nic si za to neúčtuju. Platí se až za práci, kterou byste sami nezvládli za jedno odpoledne.
Časté otázky
Co když ve městě nemám adresu, mám to vzdát?
Na část výsledků ano, na část ne. Do mapy se bez adresy v dosahu města nedostanete, ta je na místo vázaná. Pod mapou je to naopak otevřené, tam vyhrává web, který ke službě a k Liberci něco konkrétního nabízí.
Kdy začít s obsahem, když mám sezónní obor?
Zhruba půl roku před špičkou. Stránka nasazená ve chvíli, kdy poptávka vrcholí, přijde pozdě, protože se musí nejdřív dostat do indexu, posbírat signály a vylézt na pozici. To jsou měsíce, ne dny.
Stačí jedna stránka na Liberec i Jablonec nad Nisou?
Nestačí. Pro zákazníka je to často jedna oblast, pro vyhledávač dva samostatné dotazy s vlastní konkurencí. Potřebujete dvě stránky a každá musí o tom svém městě opravdu něco říct. Jedna šablona s vyměněným názvem se vyhodnotí jako jedna.
Kdy má smysl začít vyhodnocovat?
Práce na firemním profilu bývá vidět nejrychleji, protože se nesoutěží s tolika weby. Změny na webu se projevují v měsících, ne v týdnech. U sezónního oboru se k tomu přidává to, že výsledek má cenu měřit až proti stejnému období loňského roku.
Dá se spolupráce řešit celá na dálku?
Dá a většina práce tak probíhá, protože SEO je práce u počítače. Do Liberce jezdím po domluvě, typicky na začátek spolupráce a na vyhodnocení. Když potřebujete někoho pravidelně na místě, řeknu vám to hned a doporučím hledat blíž.
Má lokální SEO smysl i pro e-shop?
Rozhoduje se podle toho, jestli lidé ve vašem oboru město do dotazu vůbec píšou. U služeb obvykle ano, u zboží s dopravou po republice často ne. Pozná se to z dat a je to první věc, kterou u takové zakázky zjišťuju.
Chcete vědět, jak na tom v Liberci jste?
Napište mi adresu webu a obor. Podívám se, na co se ve vašem oboru v Liberci hledá a kde jste teď. Odpověď dostanete i v případě, že vám spolupráci nedoporučím.
Související stránky
- SEO Hradec Králové, další krajské město
- SEO Praha, nejtěžší trh v zemi
- Komplexní SEO služby, když chcete všechno pod jednou střechou
- SEO slovník, když v tom potřebujete rychle udělat jasno
O autorovi
Bc. Tomáš Stýskala, MBA
SEO specialista a konzultant na volné noze
SEO dělám od roku 2009, od roku 2016 na volné noze. Mám za sebou přes 200 projektů pro firmy a e-shopy a za každý ručím osobně. Sídlím ve Frýdku-Místku a pracuju pro klienty po celé republice.
