MarketingON 2025 a příprava expanze e

06/10/2025

Vybraná témata MarketingONu 2025 v Ostravě. Expanze, značka a ekonomika marketingu s praktickým komentářem pro majitele firem.

MarketingON 2025 byl další ostravskou akcí, na které jsem byl. Možnost podívat se na marketing očima lidí, kteří řeší růst celé firmy, považuji za užitečnou protiváhu k čistě odborným konferencím. SEO je moje hlavní disciplína, ale u expanze si s ním samotným nevystačíme. Firma musí zvládnout i nabídku, podporu a ekonomiku nového trhu.

Dvanáctý MarketingON pořádalo Advisio 2. října v Boutique Business Inkubátoru Ostravica v centru Ostravy. Program byl rozdělen do dvou pódií. Pro toto ohlédnutí vybírám hlavně zahraniční expanzi a její obchodní souvislosti. Líbí se mi, když se o růstu mluví také přes podmínky a náklady, které jej umožní, a ne jen přes velikost reklamního rozpočtu.

Nový trh musí mít konkrétní obchodní důvod

Aleš Kozel z Upgates měl v programu expanzi e-shopu do zahraničí. U obsahového a SEO zadání bych začal tím, co má firma na vybraném trhu nabídnout. Ne každý sortiment bude stejně zajímavý jako doma a ne každou konkurenční výhodu lze snadno přenést.

Potřebujeme vědět, komu je nabídka určena, s kým bude zákazník porovnávat a jaké podmínky firma skutečně zvládne zajistit. Do této debaty patří dostupnost produktů, podpora i schopnost dlouhodobě udržovat místní obsah. Pokud jsou tyto otázky otevřené, další jazyková verze může být předčasným krokem.

SEO analýzu bych využil k poznání způsobu hledání a skladby nabídky konkurence. Samotný počet dotazů však neříká, jak snadno firma získá zákazníka. Význam má také porovnání, důvěra a podmínky, které se promítnou do nákupu. Expanze potřebuje argument pro zákazníka i realistické zadání pro vlastní tým.

Výkon a značka mají na novém trhu společnou práci

Jan Korpas z Raynetu měl v programu expanzi do Polska a vztah výkonnostních kampaní ke značce. Pro mě tento námět připomíná, že firma přicházející do nové země nemůže automaticky počítat se stejnou známostí jako na domácím trhu.

Návštěvník může poprvé vidět název obchodu, nabídku i kontaktní údaje. Potřebuje rychle poznat, co firma prodává, jak probíhá objednávka a co se stane, pokud potřebuje pomoc. Tyto informace mají navazovat na reklamu i organické vstupní stránky.

U e-shopu bych proto neodděloval obsahové a výkonové zadání úplně od sebe. Stejná zákaznická otázka se může objevit v reklamě, kategorii i na podpoře. Pokud každou část připravuje jiný člověk bez společných podkladů, vzniká rozpor právě v okamžiku, kdy se má návštěvník rozhodnout.

Značka se přitom nebuduje pouze drahou kampaní. Na webu se projevuje také konkrétností nabídky, konzistentní komunikací a doloženými informacemi. Novému zákazníkovi má být jasné, kdo za obchodem stojí a co může očekávat.

Obchodní přehled má chránit před falešným úspěchem

V programu vystoupil Ruslan Skopal s tématem, jak zvýšit zisk eshopu, a Martin Tyšer s čísly z účetnictví, která pomáhají obhájit marketingový rozpočet. Z těchto námětů bych pro práci na webu vybral potřebu domluvit s firmou, jak poznáme úspěch první etapy expanze.

Růst návštěvnosti nemusí odpovídat kvalitě nabídky a návštěvníci mohou přicházet na témata, která firma neumí obchodně využít. Ani více objednávek není celé vysvětlení, pokud se současně změnily podmínky dopravy, sortiment nebo náročnost podpory. Podrobné ekonomické vyhodnocení patří do rukou firmy; marketing má dodat čitelné podklady.

Před zahájením bych proto domluvil rozsah reportu a odpovědnost za jednotlivá data. SEO specialista nemá předstírat znalost nákladů, které nedostal. Může však jasně popsat, jaké stránky a dotazy přivádějí zájem, kde se návštěvník zastavuje a které podklady ještě chybějí.

Jak bych si rozložil první etapu expanze

1. Prověřit poptávku a vybrat část nabídky vhodnou pro nový trh.
2. Připravit místní obsah, obchodní informace a podporu.
3. Vyhodnotit první výsledky, než se rozšíří celý sortiment.

Přípravu dalšího trhu z pohledu webu doplňuje také ShopCamp 2025, který se vedle redesignu věnuje podkladům pro novou jazykovou verzi.

Co jsem si z konference odnesl?

• Expanze potřebuje důvod pro zákazníka. Nová jazyková verze ještě neříká, proč by si měl člověk na daném trhu vybrat právě tuto firmu.
• Místní hledanost je jen část rozhodnutí. Zajímá mě i konkurence, důvěra a podmínky, které firma dokáže nabídnout.
• Výkonové kampaně a značka mají navazovat. Reklama, web a podpora by měly vycházet ze stejných informací.
• Objednávky nejsou celý ekonomický obrázek. Do růstu se promítají také doprava, sortiment a náročnost péče o zákazníka.
• Podpora a aktualizace potřebují vlastníka. Při expanzi se nesmí zapomenout na práci, která začne až po spuštění webu.
• První etapa nemusí zahrnovat všechno. Rozumný pilot mi připadá lepší než rychlé rozšíření nevyřešených problémů do další země.

Vyplatí se jet?

MarketingON je ostravská konference pro ty, koho online baví, živí nebo zajímá. Dvanáctý ročník měl dvanáct řečníků na dvou pódiích a přes dvě stovky účastníků, takže zůstává komorní a s řečníky se dá mluvit i mimo sál.

Začíná se odpoledne a přednášky trvají zhruba 20 až 35 minut. Na konci je panelová diskuze všech řečníků a večer afterparty. Krátký formát se hodí pro inspiraci a přehled, ne pro detailní návod.

• Pro koho: markeťáci, eshopaři a podnikatelé z Moravskoslezského kraje.
• Záznam: placený videozáznam přednášek, zasílá se po úhradě.
• Místo: centrum Ostravy, pár minut pěšky od zastávek Karolina a Elektra.

Další reportáže z konferencí

• MarketingON 2023: proč by si zákazník měl zapamatovat právě vás?
• Onlajnov #3 v roce 2023: kdo produkt používá a kdo ho kupuje?

Zdroje

• Program dvanáctého MarketingONu v archivu webu, pořadatel Advisio (web.archive.org)
• Web konference MarketingON, pořadatel Advisio (marketingon.cz)
• EshopBooster Ruslana Skopala, EshopBooster (eshopbooster.cz)
• Záznam přednášek z dvanáctého MarketingONu, pořadatel Advisio (advisio.cz)