Tlačítko Koupit v AI Mode: agentní nakupování a UCP

02/10/2026

Google spustil nákup přímo v AI Mode a Gemini přes protokol UCP. Co je agentní nakupování, jak ho vypnout a jak se na něj připravit v Česku.

Agentní nakupování v Googlu už není experiment: od září 2026 se u části e-shopů v AI Mode a Gemini zobrazuje tlačítko Koupit a nákup proběhne přímo v rozhraní Googlu přes Universal Commerce Protocol (UCP). Obchodníkům na Shopify v USA to Google zapnul automaticky, kdo nechce, musí to sám vypnout. V Česku zatím nativní checkout nefunguje, ale připravit se na něj dá už teď.

V tomto článku vám jako SEO specialista vysvětlím, co UCP je, jak nákup v AI Mode funguje, co se tím mění pro obchodníky a co by měly české e-shopy udělat dřív, než funkce dorazí k nám.

Co je agentní nakupování

Agentní nakupování znamená, že produkt za zákazníka nevyhledá jen AI, ale AI ho s jeho souhlasem i koupí, aniž by zákazník musel otevřít web obchodu.

Dosud AI asistenti při nakupování hlavně radili: porovnali produkty, doporučili značku a poslali uživatele odkazem na e-shop. Tam proběhl košík, doprava a platba. U agentního nakupování se tenhle poslední krok přesouvá do rozhraní AI. Zákazník v AI Mode nebo v Gemini vybere produkt, potvrdí doručení a zaplatí, a objednávka odejde rovnou do systému obchodníka.

Celý rok se o tom mluvilo jako o budoucnosti. Teď to Google pro část obchodníků zapnul. Jak se do AI doporučení dostat v první fázi, kdy AI ještě jen radí, rozebírám v článku jak se prosadit v AI nákupních doporučeních.

Co je Universal Commerce Protocol (UCP)

UCP je otevřený standard, přes který si AI agenti a obchodní systémy předávají informace potřebné k nákupu: produkt, cenu, dopravu, platbu a stav objednávky.

Google ho představil v lednu 2026. Na vývoji se podílely Shopify, Etsy, Wayfair, Target a Walmart, platební stranu podporují mimo jiné Visa, Mastercard, Stripe a Adyen. Protokol je navržený tak, aby spolupracoval s dalšími standardy pro AI agenty, například s MCP nebo A2A.

Pro obchodníka je podstatné, že UCP není další reklamní formát. Je to technická vrstva, díky které může AI dokončit nákup. Kdo ji podporuje, může prodávat přímo v AI rozhraní. Kdo ne, zůstává u klasického odkazu na web.

Co Google v září zapnul

22. září 2026 začalo Merchant Center rozesílat obchodníkům oznámení, že jejich produkty jsou způsobilé pro nativní checkout v AI Mode a Gemini.

Týká se to obchodníků na Shopify v USA, kteří prodávají americkým zákazníkům a mají Shopify propojené s Merchant Center. Google v oznámení uvádí, že způsobilé produkty jsou zařazené automaticky a obchodník nemusí nic nastavovat. Funkce se zapíná postupně, ne všem najednou.

Krátce předtím, 16. a 17. září, Google oznámil další rozšíření UCP: přenos košíku na web obchodníka a lepší možnosti testování checkoutu. V květnu na Google Marketing Live navíc ohlásil rozšíření do dalších zemí a oborů, například na rezervace hotelů a rozvoz jídla.

Jak nákup v AI Mode probíhá

Zákazník vybere produkt v odpovědi AI Mode nebo Gemini, klikne na Koupit a zaplatí přes Google Pay s údaji uloženými v Google Wallet. Web obchodníka přitom vůbec nenavštíví.

Objednávka se zpracuje v systému obchodníka. Google uvádí, že obchodník zůstává prodávajícím (merchant of record), ponechává si vztah se zákazníkem i jeho data a odpovídá za doručení, reklamace a vratky stejně jako u běžné objednávky.

Ne všechno ale funguje stejně jako na webu. Podle Search Engine Land nativní checkout nepodporuje některé prvky, na které jsou obchodníci zvyklí: část rozšíření checkoutu, produktové balíčky a vlastní měřicí pixely. Pokud na nich stojí váš prodej nebo měření, je dobré to vědět dopředu.

Jak se z nativního checkoutu odhlásit

Obchodníci na Shopify vypnou nativní checkout v administraci Shopify v části Sales channels > Agentic. Produkty pak v AI Mode a Gemini zůstanou vidět, jen nákup přesměrují na web obchodu.

Jestli vypnout, nebo nechat zapnuté, je obchodní rozhodnutí. Pro zapnutí mluví pohodlnější nákup a potenciálně vyšší konverze, protože zákazník nemusí nikam přecházet. Proti mluví ztráta kontroly nad tím, co zákazník při nákupu vidí: žádný cross-sell, žádný věrnostní program v košíku, menší prostor pro značku a horší měření.

Kompromisem je přenos košíku, který Google oznámil v září. Zákazník produkt vybere v AI a pak ho Google pošle na web obchodníka s už naplněným košíkem.

Co to dělá s měřením a atribucí

Nákupy, které proběhnou přímo v AI Mode, neprojdou vaším webem, takže je klasické webové měření zachytí jen částečně nebo vůbec.

Search Engine Land upozorňuje, že nativní checkout nepodporuje vlastní pixely ani měření Google Analytics na straně klienta. Objednávku sice uvidíte v systému e-shopu, ale v analytice se nemusí správně přiřadit ke zdroji. Kdo bude porovnávat tržby z webu a z obchodního systému, uvidí rozdíl.

Proto je dobré už teď mít jasně odlišené zdroje návštěvnosti a objednávek. Základ je správné používání UTM parametrů, které popisuju v článku UTM parametry: jak správně měřit zdroje návštěvnosti, a měření postavené na datech z obchodního systému, ne jen z analytiky.

Kdy to dorazí do Česka

Termín pro Česko ani pro EU Google zatím neoznámil. Nativní checkout v AI Mode a Gemini funguje jen v USA, Kanada a Austrálie mají přijít na začátku roku 2027.

Stejně je to s přehledy AI Performance Insights v Merchant Center, které ukazují viditelnost produktů v AI výsledcích a srovnání s konkurencí. Ty jsou dostupné v USA, Kanadě, Austrálii, Indii a na Novém Zélandu. Česko ani žádná jiná země EU v seznamu nejsou.

Otevřená je i otázka platforem. U Shopify už nativní checkout běží. O tom, že by podporu UCP oznámil Shoptet nebo jiná česká platforma, zatím nemám informace. Pro většinu českých e-shopů proto rozhodne hlavně to, kdy UCP podpoří platforma, na které běží. Jak na SEO e-shopu na Shoptetu obecně, popisuju v článku SEO pro Shoptet: kompletní návod.

Klasický nákup vs. nákup v AI Mode

Hlavní rozdíl je v tom, kde nákup proběhne a co z něj obchodník vidí. Přehled:

Oblast	Klasický nákup přes web	Nativní checkout v AI Mode
Kde zákazník platí	Na webu e-shopu	V rozhraní Googlu přes Google Pay
Prodávající (merchant of record)	Obchodník	Obchodník
Data zákazníka	Obchodník	Obchodník (podle Googlu)
Cross-sell, upsell, věrnostní program	Plně pod kontrolou obchodníka	Omezené
Měření v analytice	Standardní	Neúplné, bez vlastních pixelů
Zdroj informací o produktu	Web e-shopu	Hlavně produktová data v Merchant Center
Dostupnost	Všude	USA, Shopify; Kanada a Austrálie od 2027

Jak se připravit už teď

Nejlepší příprava je mít kvalitní produktová data. Ta potřebujete pro Shopping, pro AI doporučení i pro budoucí nativní checkout, takže se vyplatí řešit je hned.

1. Mít Merchant Center v pořádku. Bez aktivního účtu a schváleného feedu se do AI nákupů nedostanete. Zkontrolujte zamítnuté produkty a upozornění.
2. Doplnit atributy ve feedu. GTIN, MPN, značka, varianty (barva, velikost), materiál, kompatibilita. AI vybírá podle parametrů a čím víc jich má, tím přesněji produkt přiřadí k dotazu.
3. Hlídat cenu a dostupnost. Musí sedět mezi feedem, webem a strukturovanými daty. U nákupu bez návštěvy webu je nesoulad ještě větší problém než dnes.
4. Vyplnit dopravu a vratky. Zákazník v AI nevidí váš web s obchodními podmínkami. Doprava a pravidla vrácení v Merchant Center jsou to jediné, z čeho vychází.
5. Psát produktové popisy pro lidi i AI. Konkrétně, komu se produkt hodí a čím se liší. Generické texty od výrobce AI nepomůžou produkt odlišit. Návod má článek jak psát produktové popisky, které prodávají.
6. Připravit měření. Rozhodnout, jak budete vyhodnocovat objednávky, které neprojdou webem, dřív, než se objeví.
7. Sledovat svou platformu. Až ohlásí podporu UCP, budete chtít vědět, co se zapne automaticky a jak to případně vypnout.

Pokud si nejste jistí, v jakém stavu jsou vaše produktová data a co z nich AI vyčte, můžeme to projít na SEO konzultaci.

Časté chyby v přípravě, které vídám

Na agentní nakupování nejsou e-shopy připravené hlavně kvůli datům, ne kvůli technologii:

• feed se řeší jen jako věc PPC a nikdo z SEO nebo obsahu ho nekontroluje,
• chybějící GTIN a nejednoznačné varianty produktů,
• jiná cena nebo dostupnost ve feedu než na webu,
• nevyplněná doprava a pravidla vrácení v Merchant Center,
• produktové popisy převzaté od výrobce, stejné jako u konkurence,
• čekání, až funkce dorazí do Česka, místo přípravy dat už teď.

Často kladené otázky

Co je Universal Commerce Protocol (UCP)?

UCP je otevřený standard pro agentní obchod, který Google představil v lednu 2026. Umožňuje AI agentům a obchodním systémům předávat si údaje o produktu, ceně, dopravě, platbě a objednávce. Díky němu může zákazník nakoupit přímo v Google AI Mode nebo v Gemini bez návštěvy webu obchodu.

Funguje nákup v AI Mode i v Česku?

Zatím ne. Nativní checkout přes UCP funguje v USA pro obchodníky na Shopify, Kanada a Austrálie mají přijít na začátku roku 2027. Termín pro Česko a EU Google neoznámil. Ani přehledy AI Performance Insights v Merchant Center zatím v EU dostupné nejsou.

Musím se do nativního checkoutu přihlásit?

U obchodníků na Shopify v USA ne, Google způsobilé produkty zařazuje automaticky od září 2026. Kdo nativní checkout nechce, vypne ho v administraci Shopify v části Sales channels a Agentic. Produkty pak zůstanou v AI Mode vidět, ale nákup proběhne na webu obchodu.

Komu patří zákazník a data z nákupu v AI Mode?

Podle Googlu zůstává prodávajícím obchodník. Ponechává si vztah se zákazníkem i jeho data a odpovídá za doručení, reklamace a vratky. Rozdíl je hlavně v tom, že zákazník během nákupu nevidí web obchodu, takže obchodník přichází o cross-sell a část měření.

Podporuje UCP Shoptet?

Podporu UCP zatím Shoptet podle dostupných informací neoznámil. Nativní checkout dnes běží u Shopify v USA. Pro české e-shopy bude rozhodující, kdy UCP podpoří jejich platforma a kdy Google funkci spustí v EU. Do té doby je nejlepší přípravou kvalitní feed v Merchant Center.

Jak se na agentní nakupování připravit?

Mít aktivní Merchant Center bez zamítnutých produktů, doplnit ve feedu GTIN, MPN, značku a varianty, hlídat shodu ceny a dostupnosti s webem, vyplnit dopravu a pravidla vrácení a mít konkrétní produktové popisy. Tato data využije Shopping, AI doporučení i budoucí nativní checkout.

Mohlo by vás zajímat

• SEO pro e-shop: kompletní strategie
• Google AI Mode
• Výkonnostní marketing pro eshop: jak poskládat kanály
• Google Gemini v roce 2026
• Strukturovaná data pro AI vyhledávače
• AI agent a AI asistent – hlavní rozdíly